本政策適用於透過 Keauty 支付的診所預約費用。
預約費用（50,000韓元）用於保留所選診所的預約時段，並從您在診所的最終療程費用中折抵。
若您在確認到訪日期至少7天前取消預約，或因 Keauty 或診所的原因導致預約無法進行（例如診所取消預約或無法提供所需療程），可獲得100%退款。
若在確認到訪日期不足7天時取消預約，或未依預約到訪，由於預留時段無法再提供給其他客戶，預約費用不予退還。
請透過 App 內聊天或下方客服信箱聯繫我們。核准的退款將退回原付款方式。信用卡退款將於核准後的3–5個工作天內處理，實際入帳時間取決於發卡機構。
若發生錯誤扣款或重複扣款，經核實後將全額退款。